نظام نقاط البيع (POS) هو المكان الذي يُجري فيه عميلك عملية دفع ثمن المنتجات أو الخدمات في متجرك. ببساطة، في كل مرة يُجري فيها عميل عملية شراء في متجرك، يُكمل معاملة نقطة بيع.

يُعد نظام نقاط البيع بمثابة المكون المركزي لعملك؛ ' هو المركز حيث كل شيء — مثل المبيعات والمخزون وإدارة العملاء — دمج.

على الرغم من وضوح فوائد نظام نقاط البيع، وجدنا أن 56% من تجار التجزئة ذوي المتاجر الفردية لا يزالون لا يستخدمونه. بل إن الكثيرين منهم ما زالوا يستخدمون مزيجًا من الأساليب اليدوية، وآلات تسجيل المدفوعات النقدية، وبرامج QuickBooks وExcel لإدارة الدفاتر.

فلماذا لم يتخذ تجار التجزئة هذه الخطوة نحو نقاط البيع حتى الآن؟ بدايةً، تطبيق تقنيات جديدة — وخاصة التكنولوجيا التي ' يعتبر عنصرا أساسيا في عملية عملك — قد يكون الأمر مخيفًا ومربكًا. على تجار التجزئة مراعاة العواقب السلبية لعدم وجود نظام نقاط بيع.

المكونات البرمجية لنظام نقاط البيع

يتألف كل نظام نقاط البيع من مكونات برمجية وأجهزة تجعل تشغيل العمليات اليومية لشركتك أسهل وأسرع. ' من المهم فهم خيارات برامج نقاط البيع المتاحة وما يقدمه كل منها.

المرونة هي الأساس. تأكد من أن نظام نقاط البيع الخاص بك يعمل مع معالج/بوابة الدفع التي تختارها، لتتمكن من التحكم في التكلفة. إذا كنت تستخدم بالفعل تطبيقات مهمة لشركتك، فتأكد من أن نظام نقاط البيع قادر على التكامل معها بسلاسة، لتتمكن من الاستمرار في استخدامها.